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Euphoria_Retreat_5
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Gesundheut & Sicherheit

Wir sind stolz darauf, unseren verehrten Gästen im Euphoria Retreat ein wahres Heiligtum für Geist, Körper und Seele anbieten zu dürfen. Ein Ruhepol, um sich neu zu entdecken, eine inspirierende Atmosphäre, um Ihre persönliche Transformation zu beginnen.

Die vollständigen Informationen zu unseren Richtlinien und Maßnahmen für Gesundheit und Sicherheit entnehmen Sie bitte der anhängenden pdf-Datei.

Wir handeln mit großer Verantwortung zum Schutz unseres Hauses und haben alle Vorkehrungen und Maßnahmen gemäß den neuesten Gesundheits- und Sicherheitsstandards getroffen, die in der Hotellerie eingehalten werden müssen.

Wir haben uns daher an den neuen Status Quo angepasst und alle relevanten Protokolle für den Schutz einer besonders behüteten Umgebung befolgt, die die Sicherheit aller gewährleistet, damit Sie während Ihres gesamten Aufenthalts entspannen, Energie tanken und Ihren Seelenfrieden bewahren können.

In Zusammenarbeit mit dem Nationalen Gesundheitsdienst und mit Experten haben wir in unseren Räumlichkeiten und in unserer gesamten Anlage neue Hygienestandards geschaffen.

  • Alle Mitarbeiter werden in regelmäßigen Abständen auf COVID-19 getestet.
  • Alle Mitarbeiter sind geschult, die neuesten Hygieneprotokolle für Gesundheit und Sicherheit einzuhalten: Tragen von Masken, Handschuhen und speziellen Einweguniformen. Sorgfältiges Händewaschen und Desinfizieren und Vermeidung von unnötigem Kontakt wie Händeschütteln usw.
  • Die Temperatur aller Mitarbeiter wird zu Beginn und am Ende ihrer Schicht überprüft.
  • Bei der Ankunft der Gäste wird eine Temperaturkontrolle durchgeführt.
  • Es wurden Schilder angebracht, die die Abstände angeben, die zwischen den Gästen eingehalten werden müssen.
  • In allen Bereichen wurden Händedesinfektionsmittel installiert.
  • An der Spa-Rezeption wurden spezielle Glastrennwände angebracht, um mehr Sicherheit zu bieten.
  • Alle Oberflächen in öffentlichen Bereichen werden den ganzen Tag über in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert.
  • Alle Räume, einschließlich der Spa-Behandlungsräume, werden gemäß Krankenhausstandards gereinigt und desinfiziert.
  • Wir verwenden spezielle Maschinen und Geräte zur Desinfektion von Räumen und zur Reinigung aller Oberflächen.
  • Unser Indoor-Pool und das kalte Tauchbecken wurden geschlossen.
  • Tägliche Kontrollen stellen sicher, dass alle Maßnahmen in Bezug auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter eingehalten werden.


Zusätzlich zu den oben genannten Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen haben wir die folgenden Einrichtungen und Dienstleistungen auf die sicherste Weise an die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst:


SPA

  • Wir haben private Bereiche für Spa-Behandlungen im Freien angelegt.
  • Outdoor-Übungen und Outdoor-Fitnessbereiche werden angeboten.
  • Sonnenliegen werden vor jeder Benutzung desinfiziert.
  • Schwimmbecken, Hydromassagen und Hydrotherapie werden gemäß den gesetzlichen COVID-19-Richtlinien für Schwimmbecken betrieben.
  • Erlaubt ist maximal ein Schwimmer pro 5 m² Wasseroberfläche im Schwimmbecken.

 

EMPFANG

  • Externe Besucher dürfen das Hotel nicht ohne vorherige Terminvereinbarung besuchen.
  • Wir bieten einen papierlosen Selbst-Check-in.
  • Desinfektion der Schlüsselkarten vor dem Check-in und nach dem Check-out.
  • Während des Check-ins wird Ihr Gepäck desinfiziert, bevor es in Ihr Zimmer gebracht wird.


ZIMMER

  • Zeitlicher Abstand von mindestens 24 Stunden bis zur nächsten Zimmerbelegung.
  • Kein Housekeeping während Sie sich in ihrem Zimmer aufhalten.
  • Zimmerreinigung und Turndown-Service werden nur auf Anfrage durchgeführt.
  • Alle kleinen Gegenstände wie Gästeinformationen, Speisekarten, Zeitschriften und Schreibutensilien wurden aus den Zimmern entfernt.
  • Produkte aus der Minibar wurden entfernt.
  • TV-Fernbedienungen sind mit Plastikfolie umwickelt.
  • Wasserflaschen werden desinfiziert.
  • Telefonapparate und andere Ausstattungsgegenstände werden desinfiziert.

 

TRANSPORT

  • Fahrzeuge werden vor jeder Benutzung vollständig desinfiziert.
  • Jeder Transport beinhaltet maximal zwei Fahrgäste und einen Fahrer.
  • Es gibt eine Maskenpflicht für Fahrgäste und Fahrer.
  • Desinfektionsmittel sind beim Fahrer erhältlich.
  • Der Fahrer sorgt für die natürliche Belüftung des Fahrzeugs.

 

RESTAURANT

  • Verpflichtende Benutzung von Händedesinfektionsmittel am Eingang des Restaurants.
  • Die Tische werden vor jeder Benutzung desinfiziert.
  • Digitale- oder Einweg-Speisekarten erhältlich.
  • Restaurant-Veranda im Freien mit vorgeschriebenem Abstand zwischen den Tischen.
  • Zimmerservice ohne Aufpreis.

                                                 

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FLEXIBLE STORNIERUNGS - UND UMBUCHUNGSRICHTLINIEN

Die Zufriedenheit der Gäste steht im Euphoria Retreat an erster Stelle. Wir haben folgende Buchungs- und Stornierungsbedingungen für Sie zusammengestellt. Sobald Sie bereit sind Ihre nächste Reise anzutreten werden wir schon für Sie da sein, um Ihre Seele zu beruhigen, Ihnen Beratung und Unterstützung anzubieten sowie um Ihr Wohlbefinden sicherzustellen. Wir freuen uns Sie bald im Euphoria Retreat begrüßen zu dürfen. Bis dahin bleiben Sie gesund! Wenn Sie bis zum 18. Dezember 2020 eine Buchung für einen Aufenthalt bis zum 20. Dezember 2020 bestätigen möchten und aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen nicht reisen können, lässt sich der gesamte Aufenthalt innerhalb von 48 Stunden vor Anreise ohne Strafgebühr einmalig verschieben. Das neue gewünschte Reisedatum muss bis zum 25. April 2021 erfolgen. Die Buchung kann nur einmal geändert werden. Für jede weitere Stornierung prüfen Sie bitte die jeweils von der individuellen Buchung abhängigen Bedingungen und Konditionen. Gäste, die über Online-Reisebüros oder andere Reisebüroanbieter von Drittanbietern gebucht haben, müssen sich bitte direkt and den Buchungsanbieter wenden, um Informationen zu den Richtlinien zu erhalten.

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