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Euphoria_Retreat_5
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Gesundheut & Sicherheit

Wir sind stolz darauf, unseren verehrten Gästen im Euphoria Retreat ein wahres Heiligtum für Geist, Körper und Seele anbieten zu dürfen. Ein Ruhepol, um sich neu zu entdecken, eine inspirierende Atmosphäre, um Ihre persönliche Transformation zu beginnen.

HERUNTERLADEN UNSERER GESUNDHEITS- UND SICHERHEITSMASSNAHMEN


Die vollständigen Informationen zu unseren Richtlinien und Maßnahmen für Gesundheit und Sicherheit entnehmen Sie bitte der anhängenden pdf-Datei.

Wir handeln mit großer Verantwortung zum Schutz unseres Hauses und haben alle Vorkehrungen und Maßnahmen gemäß den neuesten Gesundheits- und Sicherheitsstandards getroffen, die in der Hotellerie eingehalten werden müssen.

Wir haben uns daher an den neuen Status Quo angepasst und alle relevanten Protokolle für den Schutz einer besonders behüteten Umgebung befolgt, die die Sicherheit aller gewährleistet, damit Sie während Ihres gesamten Aufenthalts entspannen, Energie tanken und Ihren Seelenfrieden bewahren können.

In Zusammenarbeit mit dem Nationalen Gesundheitsdienst und mit Experten haben wir in unseren Räumlichkeiten und in unserer gesamten Anlage neue Hygienestandards geschaffen.

  • Alle Mitarbeiter werden in regelmäßigen Abständen auf COVID-19 getestet.
  • Alle Mitarbeiter sind geschult, die neuesten Hygieneprotokolle für Gesundheit und Sicherheit einzuhalten. Tragen von Masken, Handschuhen und speziellen Einweguniformen. Sorgfältiges Händewaschen und Desinfizieren und Vermeidung von unnötigem Kontakt wie Händeschütteln usw.
  • Die Temperatur aller Mitarbeiter wird zu Beginn und am Ende ihrer Schicht überprüft.
  • Bei der Ankunft der Gäste wird eine Temperaturkontrolle durchgeführt.
  • Es wurden Schilder angebracht, die die Abstände angeben, die zwischen den Gästen eingehalten werden müssen.
  • In allen Bereichen wurden Händedesinfektionsmittel installiert.
  • An der Spa-Rezeption wurden spezielle Glastrennwände angebracht, um mehr Sicherheit zu bieten.
  • Alle Oberflächen in öffentlichen Bereichen werden den ganzen Tag über in regelmäßigen Abständen gereinigt und desinfiziert.
  • Alle Räume, einschließlich der SPA-Behandlungsräume, werden gemäß Krankenhausstandards gereinigt und desinfiziert.
  • Wir verwenden spezielle Maschinengeräte zur Desinfektion von Räumen und zur Reinigung aller Oberflächen.
  • Unser Indoor-Pool und das geschlossene Tauchbecken wurden geschlossen.
  • Tägliche Kontrollen stellen sicher, dass alle Maßnahmen in Bezug auf die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter eingehalten werden.


Zusätzlich zu den oben genannten Hygiene- und Sicherheitsmaßnahmen haben wir die folgenden Einrichtungen und Dienstleistungen auf die sicherste Weise an die Bedürfnisse unserer Gäste angepasst:


SPA

  • Wir haben private Bereiche für Spa-Behandlungen im Freien angelegt.
  • Outdoor-Übungen und Outdoor-Fitnessbereiche werden angeboten.
  • Sonnenliegen werden vor jeder Benutzung desinfiziert.
  • Schwimmbecken, Hydromassagen und Hydrotherapie werden gemäß den gesetzlichen COVID-19-Richtlinien für Schwimmbecken betrieben.
  • Erlaubt ist maximal ein Schwimmer pro 5 m² Wasseroberfläche im Schwimmbecken.

 

EMPFANG

  • Externe Besucher dürfen das Hotel nicht ohne vorherige Terminvereinbarung besuchen.
  • Wir bieten einen papierlosen Selbst-Check-in.
  • Desinfektion der Schlüsselkarten vor dem Check-in und nach dem Check-out.
  • Während des Check-ins wird Ihr Gepäck desinfiziert, bevor es in Ihr Zimmer gebracht wird.


ZIMMER

  • Zeitlicher Abstand von mindestens 24 Stunden bis zur nächsten Zimmerbelegung.
  • Kein Housekeeping während Sie sich in ihrem Zimmer aufhalten.
  • Zimmerreinigung und Turndown-Service werden nur auf Anfrage durchgeführt.
  • Alle kleinen Gegenstände, wie Gästeinformationen, Speisekarten, Zeitschriften und Schreibutensilien wurden aus den Zimmern entfernt.
  • Produkte aus der Minibar wurden entfernt.
  • TV-Fernbedienungen sind mit Plastikfolie umwickelt.
  • Wasserflaschen werden desinfiziert.
  • Telefonapparate und andere Ausstattungsgegenstände werden desinfiziert.

 

TRANSPORT

  • Fahrzeuge werden vor jeder Benutzung vollständig desinfiziert.
  • Jeder Transport beinhaltet maximal zwei Fahrgäste und einen Fahrer.
  • Es gibt eine Maskenpflicht für Fahrgäste und Fahrer.
  • Desinfektionsmittel sind beim Fahrer erhältlich.
  • Der Fahrer sorgt für die natürliche Belüftung des Fahrzeugs.

 

RESTAURANT

  • Verpflichtende Benutzung von Händedesinfektionsmittel am Eingang des Restaurants.
  • Die Tische werden vor jeder Benutzung desinfiziert.
  • Digitale- oder Einweg-Speisekarten erhältlich.
  • Restaurant-Veranda im Freien mit vorgeschriebenem Abstand zwischen den Tischen.
  • Zimmerservice ohne Aufpreis.
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STORNIERUNG/UMBUCHUNG

Wenn Sie zwischen dem jetzigen Zeitpunkt und dem 31. August 2020 eine Buchung für einen Aufenthalt bei uns vom 28. Juni 2020 bis zum 31. Dezember 2020 vornehmen möchten, aber aufgrund der aktuellen Reisebeschränkungen nicht reisen können, können Sie Ihren Aufenthalt 48 Stunden vor Ihrer Ankunft ohne Strafgebühr auf einen späteren Zeitpunkt verschieben bis zum 30. April 2021. Die Buchung kann nur einmal geändert werden. Für weitere Änderungen, Stornierungen oder wenn Sie außerhalb der 48 Stunden-Frist vor Ihrer Ankunft stornieren möchten (oder wenn Sie eine vorzeitige Abreise gewählt haben oder nicht erscheinen), wird eine 100% ige Strafgebühr des gesamten Reservierungspreises erhoben. Ihre Unterkunft und alle Spa-Programme werden außerhalb der angegebenen Stornierungsfrist nicht erstattet.

Alle Änderungen sind von der Verfügbarkeit abhängig und von bestimmten Zeiträumen (Blackout-Daten) ausgeschlossen. Gäste, die über Online-Reisebüros oder andere Reiseagenturen von Drittanbietern gebucht haben, werden gebeten, ihren Reiseanbieter in Hinsicht auf Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen zu kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinien nicht für Reisen gelten, die mit einer Gruppenbuchung verbunden sind.

Wir sind sehr zuversichtlich, dass Ihr Aufenthalt bei uns sicher und unbeschwert sein wird. Wir freuen uns sehr darauf, Sie wieder im Euphoria Retreat begrüßen zu dürfen, für einen Wellnessurlaub, der die Erhebung des Geistes und die Wiederbelebung der Sinne fördert.

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